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Le démarchage téléphonique est un phénomène auquel nous sommes tous confrontés. Que ce soit pour nous vendre des assurances, des fenêtres, de l’électroménager ou tout autre bien commercial, nous sommes régulièrement dérangés, presqu’harcelés, souvent aux heures des repas, sans le vouloir bien entendu.

Ces démarchages peuvent entrainer, de plus, des achats déraisonnés chez des personnes âgées ou fragiles. Un droit à la tranquillité au sein de nos foyers est une liberté.

Le Gouvernement doit garantir la protection effective des consommateurs qui ne souhaitent pas être harcelés par téléphone. Il vient de décider la mise en place d’un service qui sera chargé d’élaborer une liste d’opposition au démarchage téléphonique, comme le prévoit la loi Consommation votée par la majorité. C’est la société Opposetel qui sera chargée de gérer cette liste d’opposition.

Concrètement, dès le 1er juin prochain, chaque famille aura la possibilité de s’inscrire gratuitement sur un registre d’opposition à ces démarchages. Cette inscription pourra se faire soit par courrier, soit sur un site Internet qui sera accessible dans les semaines à venir.

Dès lors, les sociétés ayant toujours recours au démarchage téléphonique ne pourront plus, sous peine d’amendes pouvant aller jusque 75000 euros, appeler ou faire appeler les personnes ayant choisi de s’inscrire sur la liste d’opposition.

Cette mesure, qui ne s’oppose pas au commerce, vient renforcer les droits, et surtout la tranquillité personnelle et privée, des consommateurs.